Der multidos-Standard:

Herausragendes für Apotheken, Patienten und Heime

Das Wohl der Patienten und ihre sichere Versorgung mit Arzneimitteln stehen für multidos an erster Stelle. Unsere Kunden sollen sich zu jeder Zeit auf den bestmöglichen Qualitätsstandard verlassen können. Der multidos-Standard sucht in Deutschland seinesgleichen: multidos ist das einzige Blisterzentrum, das einen lückenlosen digitalen Datenaustausch zwischen allen Beteiligten umsetzt. So sorgen wir für eine durchgängig transparente Lieferkette. Vor allem aber stellen wir damit eines sicher: die hochwertige Versorgung Ihrer Patienten – an jedem Ort, zu jeder Zeit.

Total digital: Maximale Datensicherheit im Blisterprozess

Als einziges Blisterzentrum in Deutschland ermöglicht multidos eine vollständig digitale und sektorübergreifende Datenübertragung zwischen allen Beteiligten. Das garantiert unseren Kunden höchste Datensicherheit und maximale Prozesssicherheit.

 

Alle Kommunikationswege und Schnittstellen sind validiert und GMP-konform. Die sensiblen Daten werden in einem regulierten, unveränderlichen digitalen Prozess verarbeitet und sicher „eingefroren“.

 

Über das multidos Webportal haben Apotheken jederzeit Echtzeit-Zugriff auf alle Blisteraufträge, Arzneimitteldaten und Lagerbestände. Die pharmazeutisch verantwortliche Apotheke validiert die Aufträge digital – für einen transparenten, effizienten und rechtssicheren Blisterprozess.

Doppelte Kontrolle: Maximale Arzneimittelsicherheit für Patienten

Bei multidos steht 100%ige Arzneimittelsicherheit an oberster Stelle. Durch einen validierten, hochautomatisierten Produktionsprozess und zusätzliche manuelle Qualitätskontrollen durch hochqualifiziertes Fachpersonal garantieren wir höchste Sicherheit in der patientenindividuellen Verblisterung.

 

Alle Prozesse werden elektronisch überwacht und dokumentiert. Jede einzelne Tablette wird vor und während der maschinellen Verarbeitung auf Qualität, Identität und korrekte Zuordnung geprüft. So stellen wir sicher, dass nur einwandfreie Arzneimittel in den Blister gelangen.

 

Dank des kontinuierlichen digitalen Datenaustauschs ist der Bearbeitungsstatus jedes Blisters jederzeit vollständig transparent und nachvollziehbar – für maximale Sicherheit, Effizienz und Vertrauen.

Immer und überall gut versorgt – 100% Versorgungssicherheit

multidos bietet Patienten, Pflegeeinrichtungen und Apotheken eine 100%ige Versorgungsgarantie. Möglich wird dies durch intelligente Redundanzen, hohe Kapazitätsreserven und zwei synchronisierte Blisterzentren.

 

Mit dem zweiten Standort multidos Rhein-Main können Aufträge bei Bedarf flexibel und in Echtzeit auf das alternative Blisterzentrum umgeleitet werden – für maximale Ausfallsicherheit und unterbrechungsfreie Versorgung.

 

Alle Prozesse sind effizient, standardisiert und bis ins Detail definiert. Redundanz in Technik und Personalplanung sorgt dafür, dass selbst bei unerwarteten Ereignissen jederzeit ausreichend Kapazitäten zur Verfügung stehen. So garantieren wir unseren Kunden eine zuverlässige, sichere und kontinuierliche Lieferung.

Starker Partner der Apotheke – Mehrwert durch innovativen Service

multidos ist der zuverlässige Partner für Apotheken vor Ort und unterstützt sie mit innovativen Dienstleistungen, um sich erfolgreich im regionalen Wettbewerb zu positionieren.

 

Neben den bewährten Grundleistungen in der Verblisterung bietet multidos flexible, individuelle Wahlleistungen – von der Unterstützung durch Vertriebsexperten bis hin zu einem umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsprogramm.

 

Darüber hinaus begleiten wir Apotheken aktiv bei der Optimierung ihrer Qualitätsmanagement-Prozesse (QM). So schaffen wir echten Mehrwert und stärken nachhaltig die Wettbewerbsfähigkeit unserer Partnerapotheken.

Größe zahlt sich aus

Wirtschaftliche Vorteile für Apotheken und Heime

Wir möchten, dass unsere Kunden optimal versorgt sind – bei höchstmöglicher Sicherheit. In diesem Sinn entwickeln wir unsere Prozesse stetig weiter, steigern Automatisierungsgrad und Effizienz kontinuierlich. Zusätzlich geben wir alles, um die Sicherheit im Gesamtsystem vor dem Hintergrund der GMP-regulierten Prozesse zu erhöhen.

 

Der Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Standard bereitzustellen, hat uns zum Markt- und Kostenführer wachsen lassen. Derzeit versorgen wir pro Woche über 25.000 Patienten. Von dieser Größenordnung profitieren auch unsere Kunden: Sie nutzen Skaleneffekte und können mit wirtschaftlichen Angeboten rechnen.

Transparenz in Echtzeit

100%ige Sicherheit der Medikationspläne

Grundlage für die Verpackung der patientenindividuellen Arzneimittel sind die Medikationsdaten. Sie werden auf sicherem elektronischem Weg ausgetauscht, die fertigen Blister fotografisch dokumentiert. Das macht unsere Prozesse und Produkte durchgängig nachvollziehbar. Für unsere Patienten ist die Zusammensetzung der Produkte auch Jahre später noch einsehbar. 

 

Zudem können alle Beteiligten jederzeit auf alle notwendigen Informationen zu den Arzneimitteln und den aktuellen Medikationsplänen zugreifen – in Echtzeit. Dies ist über das multidos-Webportal und unser CareConnector sektorübergreifend möglich. Auch hier können Medikationspläne in Echtzeit geändert werden.

Raum für individuelle Wünsche

Flexible Lösungen für Kunden

Am meisten haben alle Beteiligten von der patientenindividuelle Verblisterung, wenn die Zeit zwischen Bestellung und Verwendung der Blister möglichst kurz ist.

 

Um dies bei gleichzeitiger Liefersicherheit gewährleisten zu können, sind unsere Prozesse auf eine sichere und detailliert geplante Produktion ausgerichtet. Dabei werden die Wünsche der Kunden, z.B. an Produktionszeit, zu Beginn besprochen und in die Planung aufgenommen. Individuelle Lösungen, wie z.B. Werkstattblister für Menschen mit besonderen Herausforderungen im Alltag, setzen wir unkompliziert und gerne um.